Program Training

Communication and Interpersonal Skills

informasi

Deskripsi Program Training

Hampir 70% waktu kerja, kita habiskan untuk berkomunikasi perharinya, akan tetapi masih banyak sekali terjadi miskomunikasi. Komunikasi yang buruk merupakan penghambat terbesar dalam pencapaian sasaran perusahaan yang dirasakan oleh banyak karyawan. Bagaimana cara agar dapat mengoptimalkan 70% dari waktu kerja dalam mencapai sasaran perusahaan. Untuk itu kita masih perlu memahami tehnik komunikasi yang efektif.

Training Communication and Interpersonal Skills bertujuan agar anda dapat memahami dan melakukan komunikasi secara efektif, sehingga dapat menciptakan iklim kerja yang harmonis, sehat dan terbuka, dapat memberikan kreatifitas kerja yang maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan.

Pentingnya komunikasi dapat dilihat dari beberapa hal:

  1. Menimbulkan rasa setia kawan, antara bawahan dengan atasan, sesama rekan maupun   dengan unit kerja lainnya.
  2. Meningkatkan kegairahan kerja
  3. Pengendalian dan pengwasan menjadi lebih efektif
  4. Meningkat moral dan sikap kerja
  5. Memperjelas semua informasi didalam perusahaan
  6. Meningkatkan rasa tanggung jawab.
  7. Meningkatkan saling pengertian, saling menghargai dan saling membantu
  8. Meningkatkan kreatifitas dan inovasi
  9. Memudahkan dalam pengambilan keputusan

Suatu penelitian membuktikan bahwa komunikasi merupakan area utama dalam mempelajari interaksi manusia dalam organisasi perusahaan, dan perubahan tingkah laku yang terjadi. Komunikasi merupakan alat utama dalam memahami konflik-konflik yang terjadi, konsep pemecahannya dan pengambilan keputusan. Untuk itulah perlunya suatu pelatihan kumnikasi ini disampaikan.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti Pelatihan Communication and Interpersonal Skills ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:

Agar peserta dapat memahami dan melakukan komunikasi secara efektif, sehingga dapat menciptakan iklim kerja yang harmonis, sehat dan terbuka, dapat memberikan kreatifitas kerja yang maksimal untuk mencapai tujuan perusahaan.

Outline Materi

Materi Pelatihan Communication and Interpersonal Skills yang akan dibahas adalah :

Hari Pertama

Komunikasi dan usaha memahami orang lain

  • Pendapatkan penerimaan dan persepsi yang jelas
  • Mendapatkan  tindak lanjut yang diharapkan

Berbagai hambatan dalam komunikasi

  • Hambatan dalam penerimaan
  • Hambatan dalam pengakuan
  • Hambatan dalam pemahaman

Meningkatkan kemampuan mendengarkan

  • Proses mendengarkan
  • Tehnik meningkatkan kemampuan mendengarkan
  • Berbagai kiat dalam mendengarkan
  • Mendengarkan yang tidak efektif

Komunikasi dalam situasi yang sulit

  • Menyampaikan dan menerima umpan balik

Hari Kedua

Komunikasi interpersonal dan kerjasama kelompok

  • Komunikasi didalam kelompok
  • Dinamika kelompok

Menjaga agar perbedaan tidak berkembang menjadi konflik

  • Hal potensial penyebab konflik
  • Mengatasi konflik

Komunikasi efektif dengan pola asertif

  • Bedanya dengan submisif dan agresif
  • Keuntungan menerapkan perilaku asertif

Lanjutan pola perilaku asertif

Latihan dan penerapannya

Fasilitator

Drs . Achmad Sablie, Psi

Memiliki latar belakang pendidikan Fakultas Psikologi dari UI, pengalaman dibidang Marketing dan HR Management, terakhir sebagai Head of HRD Division di RCTI, HR Director di Hero Group of Companies, Human Resources Development Huffco / VICO Indonesia (Oil and Gas Coy) dan PT Semen Cibinong. Banyak memberikan pelatihan dan seminar dibidang Communication, Soft Skills dan HR Management, Senior Instruktur sekolah Pengembangan Pribadi John Robert Powers, Senior Consultant di Gede Prama Dynamics Consulting dan masih aktif sebagai konsultan internal HR di sebuah perusahaan manufacturing. Berbagai topik unggulan pelatihan yang sering diberikan diantaranya Leadership, Psychological Training – Emotional Intelligence, Adversity Quotient, Assertiveness, Transactional Analysis, Motivation dan beberapa lainnya -,  Women Empowerment, Supervisory Management, Performance Management dan semua fungsi Human Resources Management. Beberapa perusahaan Oil & Gas, bank-bank BUMN maupun Swasta, industri perkayuan, industri otomotif dan industri lain seperti PT Krakatau Steel, PT Telkom, PT PLN menjadi klien yang pernah ditangani.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk informasi lebih detail mengenai kegiatan training ini bisa menghubungi Tim Sales Edukatama, sebagaimana berikut di bawah ini:

Contact Person : Sumitro
Nomer Telepon : 021-47884169 (Office) atau HP/WA: 0856-9700-0843
Alamat Email : edukatama@netsolution.co.id

Similar Posts :

None Found

Testimoni

Apa yang dikatakan oleh Klien?

"Kegiatan training dilaksanakan dengan cara yang menyenangkan. Trainer yang ramah dan staff yang selalu membantu."

Iriana Chadijah
Staff PT. Kencana Wungu

“Trainernya sangat kompeten dan berpengalaman. Cara mengajarkannya pun enak sehingga mudah dipahami. Semoga saya dapat mengaplikasikan ilmunya di tempat saya bekerja”

Anwar
GM PT. Telenicore

“Pilihan tempat training yang tepat. Saya merekomendasikannya buat kalian untuk mengikuti training disini. Trainernya OK dan sangat menguasai materi”

Andri Iskandar
Product Specialist Lynda ERP