Webinar – Effective Presentation Skills

Teknologi membawa dampak yang luar biasa selain sebagai media komunikasi juga bermanfaat dalam pelayanan pelanggan. Sifat teknologi yang serba cepat dan instant juga membawa dampak sifat dan karakteristik pelayanan pelanggan. Pelanggan saat ini inginnya selalu cepat dalam hal transaksi ataupun saat menghadapi permasalahan. Oleh sebab itu, tanpa karakter customer sifat yang responsif maka akan membuat pelanggan mempersepsi layanan kita dengan negatif. Training Customer Service Menghadapi Era Digital merupakan pelatihan yang tepat untuk mengantisipasi perubahan pelayanan di era digital.

Effective Presentation Skills

Teknologi membawa dampak yang luar biasa selain sebagai media komunikasi juga bermanfaat dalam pelayanan pelanggan. Sifat teknologi yang serba cepat dan instant juga membawa dampak sifat dan karakteristik pelayanan pelanggan. Pelanggan saat ini inginnya selalu cepat dalam hal transaksi ataupun saat menghadapi permasalahan. Oleh sebab itu, tanpa karakter customer sifat yang responsif maka akan membuat pelanggan mempersepsi layanan kita dengan negatif. Training Customer Service Menghadapi Era Digital merupakan pelatihan yang tepat untuk mengantisipasi perubahan pelayanan di era digital.

Presentation Skill – EK-012

Tujuan utama perusahaan adalah mencapai tujuan bersama yaitu pertumbuhan dan pencapaian target, namun untuk mencapai tujuan tersebit secara efektif diperlukan manajemen yang baik dan benar. Salah satu sistem manajemen yang diperlukan adalah Manajemen kinerja karyawan yang dapat menciptakan hubungan dan memastikan komunikasi berlangsung efektif dari semua lini dalam meningkatkan produktivitas organisasi, untuk diperlukan leader yang mampu melakukan manajemen kinerja setiap karyawan secara baik dan terukur.