Customer Service

Teknologi membawa dampak yang luar biasa selain sebagai media komunikasi juga bermanfaat dalam pelayanan pelanggan. Sifat teknologi yang serba cepat dan instant juga membawa dampak sifat dan karakteristik pelayanan pelanggan. Pelanggan saat ini inginnya selalu cepat dalam hal transaksi ataupun saat menghadapi permasalahan. Oleh sebab itu, tanpa karakter customer sifat yang responsif maka akan membuat pelanggan mempersepsi layanan kita dengan negatif. Training Customer Service Menghadapi Era Digital merupakan pelatihan yang tepat untuk mengantisipasi perubahan pelayanan di era digital.

Selling Skills

Selling skills adalah kemampuan yang dimiliki oleh seseorang untuk menjual produk, baik itu berupa barang ataupun jasa. Selling skills ini sangat menentukanapa yang akan dapat diraih ke depannya sukses dan tidaknya dia dalam berbisnis secara tidak langsung juga dipengaruhi oleh bagaimana kemampuannya dalam menjual produk yang dimilikinya.

Marketing Plan & Strategy

Training Marketing Plan and Strategy sangat tepat untuk mereka yang ingin merumuskan strategi pemasaran yang tepat serta ingin memperdalam detail esensi Marketing yang didalamnya akan mempelajari Strategic Planning, Market Research, Product Panning and Development. Promotion, Distribution dan Pricing.