Modern Time Management

Teknologi membawa dampak yang luar biasa selain sebagai media komunikasi juga bermanfaat dalam pelayanan pelanggan. Sifat teknologi yang serba cepat dan instant juga membawa dampak sifat dan karakteristik pelayanan pelanggan. Pelanggan saat ini inginnya selalu cepat dalam hal transaksi ataupun saat menghadapi permasalahan. Oleh sebab itu, tanpa karakter customer sifat yang responsif maka akan membuat pelanggan mempersepsi layanan kita dengan negatif. Training Customer Service Menghadapi Era Digital merupakan pelatihan yang tepat untuk mengantisipasi perubahan pelayanan di era digital.

Training Effective Time Management & Delegation

Teknologi membawa dampak yang luar biasa selain sebagai media komunikasi juga bermanfaat dalam pelayanan pelanggan. Sifat teknologi yang serba cepat dan instant juga membawa dampak sifat dan karakteristik pelayanan pelanggan. Pelanggan saat ini inginnya selalu cepat dalam hal transaksi ataupun saat menghadapi permasalahan. Oleh sebab itu, tanpa karakter customer sifat yang responsif maka akan membuat pelanggan mempersepsi layanan kita dengan negatif. Training Customer Service Menghadapi Era Digital merupakan pelatihan yang tepat untuk mengantisipasi perubahan pelayanan di era digital.

Manajemen Waktu dan Bekerja Cerdas – EK-009

Apakah yang dimaksud dengan manajemen waktu? Manajemen waktu atau time management adalah suatu proses perencanaan dan pelaksanaan secara sadar untuk mengatur waktu yang dihabiskan pada aktivitas tertentu yang secara khusus bertujuan untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan produktivitas. Ini merupakan tindakan mengatur keseimbangan di antara berbagai kebutuhan dan tuntutan seperti belajar, bekerja, keluarga, kepentingan pribadi, komitmen di tengah keterbatasan waktu yang ada. Menggunakan waktu secara efektif memberikan seseorang “pilihan” mengenai bagaimana ia menghabiskan dan mengatur waktunya.

Training Time, Priority, & Produktivitas Diri – EK-005

Kita memiliki waktu yang sama bahwa dalam sehari ada 24 jam tapi tidak semua orang dapat mengaturnya dengan efisien dan produktif. Seringkali kita terjebak dalam pekerjaan yang  kerap membuat stress dan depresi karena merasa adanya keterbatasan waktu. Prasangka bahwa waktu terbatas sekedar untuk pembenaran terhadap keterlambatan atau ketidaktuntasan penyelesaian pekerjaan. Padahal kondisi sibuk dan kurangnya waktu bisa disikapi dan disiasati dengan teknik manajemen waktu dengan skala prioritas.